Términos y Condiciones

Conoce nuestros términos, políticas y condiciones generales de uso.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del portal web, propiedad de Val Desarrollos Inmobiliarios S.A. (en adelante, VAL), con domicilio para estos efectos en Av. Camino Real N.º 390, Edificio Torre Central, Oficina N.º 1401, San Isidro.

01 Términos y condiciones de contratación

Los presentes Términos y Condiciones regulan las ventas que se realicen en los proyectos que VAL promueva y se promocionen en su página web www.val.com.pe. Toda persona que utilice este portal web declara que acepta los siguientes términos y condiciones:

1.1. Capacidad legal

Las unidades inmobiliarias de los proyectos que VAL promueve y promociona están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar y/o sus representantes con facultades válidas.

1.2. Medios de pago

Las unidades inmobiliarias de los proyectos que VAL promueve y promociona solo pueden ser pagadas con los medios y la moneda que en cada caso específicamente se indiquen.

1.3. Modificaciones de promociones y precios

VAL podrá modificar los presentes Términos y Condiciones y el precio de venta de las unidades inmobiliarias en cualquier momento, haciendo públicos los términos cambiados en el portal web. Las promociones, beneficios o descuentos otorgados por VAL no son acumulables y se definen en cada operación de compraventa.

02 Propiedad intelectual

Todas las marcas, imágenes, proyectos inmobiliarios o cualquier otro elemento de protección por la legislación de propiedad intelectual que están publicados en este portal web son propiedad de VAL y queda prohibida su reproducción total o parcial, uso o comercialización sin previa comunicación y autorización expresa de VAL.

El usuario declara reconocer que todo el contenido del sitio web pertenece o es de titularidad de VAL, no permitiéndose la reproducción de todo o parte de cualquier contenido del sitio web.

Las marcas, signos distintivos y elementos de propiedad industrial contenidos en este sitio web son de propiedad de VAL, al haberse registrado así ante la Dirección de Signos Distintivos del INDECOPI, y/o VAL se encuentra autorizado por su titular a usarlos en el sitio web, por lo que no se permite la reproducción total o parcial de los mismos. VAL se reserva el derecho de iniciar acciones legales contra el usuario que realice un uso ilícito, indebido y/o no autorizado de los signos distintivos del sitio web.

El acceso a la página web no confiere ningún derecho de propiedad intelectual o industrial a favor del usuario o de terceras partes.

03 Modificaciones y responsabilidades

3.1. Modificaciones

VAL tiene la facultad de modificar en cualquier momento los términos y condiciones de uso del portal. En ese sentido, se recomienda a la persona que haga uso de este consultar periódicamente los presentes términos.

3.2. Aceptación y responsabilidad

El usuario que accede al sitio web debe respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos. De esta forma, el usuario asumirá cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de su incumplimiento.

3.3. Responsabilidad del portal web

La persona que haga uso del portal conoce y consiente que VAL no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre la vigencia de datos, promociones y demás información proporcionada en el portal web, ni sobre su disponibilidad en todo momento.

04 Conducta abusiva

No se permite ninguna conducta abusiva en el sitio web de VAL. Lo siguiente no está permitido por ninguna razón:

  • Conflictos con los Términos y Condiciones de la página web.
  • Proporcionar deliberadamente información falsa.
  • Manipular intencionalmente la información del sitio web.
  • Manipular intencionalmente, interferir o interrumpir de alguna manera la información del sitio web.
  • Utilizar la página web causando daños, violencia o lesiones a otros.
  • Utilizar la dirección de correo electrónico de otra persona para hacer el registro en el sitio web.
  • Utilizar el sitio web de manera ofensiva o fraudulenta.
  • Utilizar el sitio web con fines comerciales, en beneficio de terceros o para enviar comunicaciones no deseadas.
  • Reproducir la información de este sitio web sin hacer referencia a la fuente de origen.
  • Eliminar o modificar cualquier aviso de derechos de propiedad intelectual u otra información sobre el sitio web.
  • Vender o transferir total o parcialmente la información de VAL a terceros.
  • Utilizar el sitio web de forma que quebrante cualquier ley aplicable.
  • Utilizar el sitio web con fines de fraude o para eludir las medidas tecnológicas para el control de acceso.
  • Utilizar el sitio web de cualquier otra forma que no cumpla con estos Términos y Condiciones.

05 Obligaciones del usuario

Al momento de aceptar los Términos y Condiciones, el usuario garantiza y reconoce lo siguiente:

  • Es mayor de edad (de 18 años a más) y no tiene impedimento legal para hacer uso de la página web.
  • Utiliza esta página web única y exclusivamente con la intención de acceder a la información y servicios de esta.
  • Toda la información que facilita al sitio web durante la vigencia de la relación comercial es verdadera, lícita, completa y correcta.
  • Los números de celulares, la tarjeta de débito o crédito o el mecanismo usado para pagar no son ni serán usados en actividades prohibidas y/o ilegales.
  • No está implicado en ninguna actividad fraudulenta, abusiva, manipuladora o ilegal.

06 Política de privacidad y seguridad

VAL y/o la página de pago pueden proporcionar o sugerir, por su cuenta, procedimientos de seguridad y controles destinados a reducir el riesgo de fraude ("Controles de Seguridad"). Estos controles de seguridad pueden incluir procesos o aplicaciones desarrollados por VAL o por terceros.

El usuario se compromete a revisar todos los controles de seguridad y elegir los que son apropiados para su finalidad, con el fin de protegerse contra transacciones no autorizadas y, si es necesario, utilizar otros procedimientos y controles no suministrados por la página web.

VAL no se hace responsable de la utilización de la información que haya sido perdida o robada y que se utilice para la celebración de actos jurídicos en su nombre, así como tampoco será responsable por las pérdidas resultantes del uso de la información perdida o robada que se use a través de la página web.

VAL no vende y nunca venderá ni intercambiará la información personal del usuario con terceras personas.

07 Política de cookies y datos personales

7.1. Política de cookies

VAL, a través de su página web, recopila una pequeña pieza de información enviada desde su navegador, llamada cookie. En caso el usuario desee desactivar las cookies, deberá verificar las instrucciones de su navegador.

Las cookies son pequeños archivos que muchos sitios web transfieren a su disco duro. Pueden informar al sitio web qué páginas visita y sus preferencias, lo que permite que los sitios web le brinden un servicio más personalizado.

7.2. Política de datos personales

VAL informa al usuario que, para acceder a la información del sitio web, así como al servicio de asesoramiento y/o ejecución de las disposiciones establecidas en los Términos y Condiciones, realizará el tratamiento de sus datos personales, como nombre, apellidos, tipo y número de documento oficial de identidad, dirección, correo electrónico, teléfono, entre otros, mientras dure la relación contractual.

El usuario declara conocer que la información mencionada en el párrafo precedente es necesaria para la prestación de los servicios solicitados, los que de otra forma no podrían ejecutarse. El detalle del tratamiento se encuentra en nuestra Política de Privacidad.

08 Legislación aplicable y cesión de derechos

8.1. Legislación aplicable

En todo lo no previsto en los presentes Términos y Condiciones, aplicarán las normas competentes en la materia que se encuentren vigentes en la República del Perú.

8.2. Cesión de derechos y/o posición contractual

El usuario declara aceptar que VAL está facultado para ceder su posición y/o derechos que se deriven del presente acuerdo, constituyendo la aceptación de los presentes Términos y Condiciones constancia de ello.

09 Reclamaciones, quejas y/o sugerencias

En caso el usuario tenga una queja, reclamo y/o sugerencia, podrá registrarla a través de nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Al enviarla, recibirá una copia de su hoja de reclamación en el correo electrónico consignado. También puede escribirnos a:

atencionalcliente@val.com.pe

10 Información al consumidor

Las imágenes, vistas y medidas son referenciales, ya que pueden tener variaciones por procesos constructivos en obra. Los muros colindantes con terceros (departamentos vecinos) serán tomados a eje del muro para efectos de independización.

La proyección de los muebles (sofás, comedor, camas, veladores y demás accesorios) es referencial para el dibujo, ya que no están incluidos con la venta del departamento; estos han sido sugeridos por el proyectista para la ubicación de los puntos eléctricos (tomacorrientes y alumbrado). (1) Mueble bajo de cocina: diseño a entregarse referencial, no incluye mueble alto de cocina. (2) No incluye clóset. (3) La cocina, refrigeradora y lavadora son dibujos de referencia en el plano y no están incluidas dentro de la venta del departamento. La posición de las ventanas en los ambientes graficados varía conforme al diseño de fachada; los planos reflejan un piso determinado.

Se informa al consumidor que existen, para su información: (a) la Central de Información de Promotores Inmobiliarios y/o Empresas Constructoras de Unidades Inmobiliarias (Ley N.º 29203); (b) el Registro de Infracciones y Sanciones por el incumplimiento de la Ley N.º 29571; y (c) el portal Mira a Quién le Compras, estos dos últimos a cargo del INDECOPI. INDECOPI es competente para resolver controversias de consumo inmobiliario.

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